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Casos
December 18, 2024

Cómo Simla.com ayudó a JPSystems a transformar su atención al cliente en WhatsApp

Te contamos el caso de éxito de una destacada empresa de software peruana que logró optimizar su atención al cliente gracias a Simla.com

Índice

Antes de Simla.com, JPSystems, una empresa de software peruana, enfrentaba desafíos con herramientas poco confiables: constantes caídas, desorganización en el seguimiento de mensajes y falta de datos claros para medir el rendimiento. Sin embargo, con Simla.com pudieron:

  • Consolidar todos los mensajes en una única plataforma
  • Etiquetar conversaciones para gestionar prioridades
  • Realizar seguimientos más efectivos a cada cliente
  • Obtener informes detallados para medir su desempeño
  • Disfrutar de una plataforma estable y asesoría personalizada constante

Con Simla.com, JPSystems dejó atrás los problemas de otras herramientas y logró una atención al cliente más eficiente y profesional. Descubre cómo esta solución transformó su negocio y cómo puede ayudarte a mejorar el tuyo.

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