Cómo procesar 17 000 mensajes al mes con 1 asesor y lograr un 400% más pedidos con Simla.com

‍

Nalufy Shop, un dropshipping mexicano que distribuye varios artículos para el hogar, para bebé y tecnológicos, logró consolidar un equipo de trabajo con el uso de Simla.com. Brian Tye, junto con su esposa Ángela Arias, quienes son CEO´s del proyecto, se repartían las actividades de contestar mensajes, preparar pedidos y tareas administrativas.

Con la llegada de Simla.com pudieron delegar estas tareas a nuevos colaboradores y pasar a tener un equipo de 8 personas. Necesitaron no más de un par de días para capacitar a sus asesores en la utilización de la plataforma. Además, pasaron de tener 10 pedidos por día a 40, y a atender más de 17 000 mensajes en un mes. Todo eso gracias a la plataforma CRM Simla.com, que les ayudó a crecer su negocio.